1. Alcance y normativa
Esta política aplica al sitio web inmogec.com y a los canales de contacto de GEC Inmobiliaria. Se rige por la Constitución de la República del Ecuador (derecho a la protección de datos personales, art. 66 numeral 19), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP, publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 del 26 de mayo de 2021) y su Reglamento General, la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos y la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, además de las resoluciones de la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
2. Responsable del tratamiento
- Responsable del tratamiento: GEC Inmobiliaria, con domicilio en Av. República del Salvador N36-84 y Portugal, Edificio Cosmopolitan Tower, Piso 14, Quito, Ecuador.
- Contacto para asuntos de privacidad: info@inmogec.com · +593 2 398 5400.
3. Datos que tratamos
- Datos de identificación y contacto que nos proporcionas en los formularios: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico.
- Datos de tu consulta: sector y tipo de inmueble de interés, motivo, rango de inversión estimado, fecha y modalidad de la cita, y el mensaje que escribas.
- Datos de navegación (solo si aceptas las cookies analíticas): páginas visitadas, duración, tipo de dispositivo y navegador, país o ciudad aproximada y fuente de la visita, de forma agregada.
- Datos que necesitemos recabar para cumplir obligaciones legales en una operación inmobiliaria (por ejemplo, identificación y origen de fondos), cuando llegues a esa etapa.
No solicitamos datos sensibles a través de este sitio. Te pedimos no incluirlos en los campos de mensaje.
4. Finalidades y base de legitimación
| Finalidad | Base legal (LOPDP) |
|---|---|
| Responder consultas, agendar citas y coordinar visitas a inmuebles. | Consentimiento y aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud. |
| Gestionar la intermediación inmobiliaria y los contratos derivados. | Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales. |
| Cumplir obligaciones legales (prevención de lavado de activos, tributarias, registrales). | Cumplimiento de una obligación legal. |
| Enviarte información comercial sobre propiedades y proyectos (opcional). | Consentimiento específico, que puedes retirar en cualquier momento. |
| Medir y mejorar el sitio mediante analítica web. | Consentimiento (cookies analíticas). |
| Seguridad del sitio y prevención de spam y fraude. | Interés legítimo. |
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
5. Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que el sitio guarda en tu dispositivo. Al ingresar por primera vez te mostramos un aviso para que elijas. Las cookies no esenciales no se activan hasta que las aceptes, y rechazarlas es tan sencillo como aceptarlas.
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| gec_consent_v1 (almacenamiento local) | Necesaria · propia | Recuerda tu elección sobre cookies. | Hasta que la borres o la modifiques |
| _ga, _ga_SMLX91X30D | Analítica · Google | Distingue visitantes y mide sesiones y páginas vistas (Google Analytics 4). | Hasta 2 años |
No usamos cookies publicitarias ni de perfilado. Configuramos Google Analytics sin señales de publicidad (ad_storage, ad_user_data y ad_personalization denegadas). Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el botón siguiente, y además borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con:
- Proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico y herramientas de gestión de clientes), bajo contrato y con obligación de confidencialidad.
- Mercamax.ec, aliado tecnológico donde se publican los inmuebles, únicamente cuando tu consulta se refiera a una propiedad de su catálogo y en la medida necesaria para atenderla.
- Notarías, registros, entidades financieras y autoridades, cuando sea necesario para una operación que tú solicites o una obligación legal.
- Google LLC (Estados Unidos) como proveedor de analítica, solo si aceptas las cookies analíticas. Esto implica una transferencia internacional de datos que realizamos con las garantías previstas en la LOPDP y bajo las cláusulas y medidas de protección de Google.
7. Plazo de conservación
- Consultas y citas sin contratación: hasta 24 meses desde el último contacto.
- Datos derivados de contratos u operaciones: durante la relación contractual y los plazos legales de conservación aplicables (tributarios, de prevención de lavado de activos y de prescripción).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
- Analítica: los plazos configurados en Google Analytics (por defecto, 14 meses para datos de eventos).
8. Tus derechos
Conforme a la LOPDP puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los derechos de:
- Acceso a tus datos personales y a la información sobre su tratamiento.
- Rectificación y actualización.
- Eliminación (cancelación).
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Suspensión del tratamiento, en los casos previstos por la ley.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas.
- Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin efectos retroactivos.
Para ejercerlos escribe a info@inmogec.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Podemos pedirte verificar tu identidad. Responderemos en el plazo legal de quince (15) días contados desde la recepción de la solicitud completa.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), control de acceso, minimización de datos y protección contra spam en formularios. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte tus datos, la gestionaremos y notificaremos conforme a la LOPDP.
10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos de forma intencional. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, escríbenos para eliminarlos.
11. Cambios y reclamos
Podemos actualizar esta política por cambios normativos o de nuestros servicios; publicaremos la nueva versión con su fecha. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador. Consulta también los Términos y Tratamiento de Datos.